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在促銷活動(dòng)中,產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演示的作用很大的,現(xiàn)場(chǎng)演示銷售對(duì)于提高銷量到底有多大的幫助呢? 我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員可以激發(fā)客戶的潛在需求,甚至客戶沒(méi)有的需求。
以前我出差到全國(guó)各地市場(chǎng)去拜訪經(jīng)銷商時(shí),在一些地區(qū)的超市經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些不知名品牌的無(wú)煙鍋、豆?jié){機(jī)、多功能拖把,它們款型單一,做工有的還相對(duì)比較粗糙,僅僅租借一小塊地方和一個(gè)展示臺(tái)、一個(gè)并不是很起眼的堆頭和一兩款產(chǎn)品,在一個(gè)超市內(nèi)做到每月幾萬(wàn)元左右的零售額,在銷售旺季時(shí)的銷售額有時(shí)高達(dá)十多萬(wàn)元業(yè)績(jī)。這些小廠商以很一般的產(chǎn)品銷售到不一般的銷量,不僅令我們這些企業(yè)的營(yíng)銷人員瞠目結(jié)舌,而且讓一些國(guó)
內(nèi)的知名品牌也自愧不已、嘆為觀止!然而這一切,如果沒(méi)有優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)的配合,是萬(wàn)萬(wàn)不能實(shí)現(xiàn)的。 優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)需要優(yōu)秀的促銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn),如何讓我們公司的促銷人員成為一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員呢?如何才能確保達(dá)到一個(gè)好的現(xiàn)場(chǎng)演示的效果呢?那就需要我們的促銷員掌握相應(yīng)的技能!也就是促銷員的演示技巧!
演示的技巧在很大的程度上決定了現(xiàn)場(chǎng)演示的效果,一個(gè)熟練的促銷員和一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的促銷員的效果會(huì)相差很大,因此企業(yè)培訓(xùn)促銷員的工作、提升促銷員的技能是很重要的!如何讓促銷員熟練掌握演示的技巧呢?對(duì)促銷員進(jìn)行長(zhǎng)期系統(tǒng)的培訓(xùn)是很重要的,我在長(zhǎng)期營(yíng)銷培訓(xùn)工作中,覺(jué)得可以通過(guò)以下二個(gè)方面可以較快的提高促銷員的演示技能:
一方面是促銷員要真正掌握基本的要領(lǐng);大家都知道一個(gè)好評(píng)的相聲演員,一上臺(tái)就給觀眾帶來(lái)源源不斷笑場(chǎng)和掌聲,為何有這樣的效果呢?有句話就說(shuō)得很好:臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功!說(shuō)明了他們也是苦練基本功,因此促銷員也是需要練習(xí)基本功,去不斷經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷員學(xué)習(xí)基本的要領(lǐng),在實(shí)踐中去領(lǐng)悟,去學(xué)習(xí),才能把技能練好!如果在實(shí)踐的過(guò)程中對(duì)各個(gè)要領(lǐng)沒(méi)有掌握好,或所需掌握的要領(lǐng)沒(méi)有完全在實(shí)踐的過(guò)程中充分運(yùn)用,那應(yīng)是無(wú)法達(dá)到一個(gè)滿意的結(jié)果。
我個(gè)人認(rèn)為首先在在演示表達(dá)的主題要準(zhǔn)確,就是現(xiàn)場(chǎng)促銷人員要很清楚、很明白這次新品演示要表達(dá)什么意圖,向消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)什么信息。如要在超市中展示一個(gè)無(wú)煙鍋的真實(shí)的效果時(shí),就需要促銷人員準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品和演示活動(dòng)所需的材料,按精心設(shè)計(jì)好的流程進(jìn)行展示“無(wú)煙”的效果,用一系列的做菜效果實(shí)操和恰到好處的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者的心,去說(shuō)服他讓他來(lái)接受這價(jià)格不菲的無(wú)煙鍋。如消費(fèi)者看到與傳統(tǒng)鍋效果明顯不一樣,那是很能讓消費(fèi)者動(dòng)心的!因此突出產(chǎn)品特性是極為重要的,以前我看了一款防水手表的演示,就是把手表放在水中,手表還能正常工作,一下就體現(xiàn)了手表的防水功能。
另一方面是促銷人員要在實(shí)踐中不斷地練習(xí),通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升個(gè)人技能。以掌握基礎(chǔ)為根本,反復(fù)運(yùn)作實(shí)踐和總結(jié)評(píng)價(jià)是提高演示技能的最佳方法。
促銷人員在實(shí)踐過(guò)程中要對(duì)所學(xué)的知識(shí)和技能進(jìn)行反復(fù)的練習(xí),通過(guò)不斷的練習(xí)使個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)得到了積累。在這個(gè)練習(xí)的過(guò)程中能夠?qū)W習(xí)到的內(nèi)容是最多的,同時(shí)個(gè)人的演示的技能也會(huì)提升很快,領(lǐng)悟的東西也會(huì)非常多,其根本的原因是在于他們?cè)诠ぷ鲿r(shí),要和各種各樣的消費(fèi)者過(guò)行交流,隨著交流次數(shù)的增多,交流技巧和經(jīng)驗(yàn)也會(huì)日益豐富,演示的技能也會(huì)得到不斷的提升,能很快掌握與客戶交流的過(guò)程中的基本要領(lǐng)以及總結(jié)和提高自己個(gè)人的演示技能!作為一名促銷人員也要定期進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不足進(jìn)行針對(duì)性進(jìn)改,個(gè)人求得更快的進(jìn)步!
陳勇平,從事?tīng)I(yíng)銷工作近二十年,曾成功策劃過(guò)多次大型活動(dòng),國(guó)內(nèi)外知名品牌的推廣等,在品牌推廣方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾在多家企業(yè)任過(guò)職。歡迎您與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,聯(lián)系電話:15302488910,QQ:1369486252,郵箱:15302488910@163.com